COVID-19 / Coronavirus: Fermeture de l'accueil de la MDPH


Afin de préserver la santé de ses publics, l'accueil physique de l'ensemble des sites de la MDPH est fermé pour une durée indéterminée.
Rendez-vous sur portail-autonomie-usager.lenord.fr pour suivre votre dossier en ligne.
Si nécessaire, vous pouvez nous contacter par téléphone au 03 59 73 73 73 ou par mail.
Nous vous conseillons de reporter le dépôt de votre dossier (sauf situation d'urgence).

 

Je souhaite retirer un dossier ?

 

 

Je souhaite déposer un dossier ?

 Nous vous conseillons de reporter le dépôt de votre dossier, sauf situation d'urgence : le mail et le téléphone sont à privilégier.

  • Vos droits et prestations sont automatiquement prolongés de 6 mois si vous êtes dans l'une des situations ci-dessous :
    • vos droits expirent entre le 12 mars et le 31 juillet 2020,
    • vos droits ont expiré avant le 12 mars et vous aviez transmis votre dossier de renouvellement avant la date de fin de vos droits

Cette prolongation est effective sans nouvelle décision de la CDAPH. Les organismes payeurs continueront de verser vos prestations.

 

  • Vous pouvez transmettre votre dossier par mail en PDF scanné et signé, selon votre territoire :

dunkerque-mdph@lenord.fr
lille-mdph@lenord.fr
roubaix-tourcoing-mdph@lenord.fr
valenciennes-avesnes-mdph@lenord.fr
douai-cambrai-mdph@lenord.fr

 

 

Je souhaite connaitre l'état d'avancement de mon dossier
ou transmettre un document ?

  • Vous pouvez suivre votre dossier en ligne sur notre nouveau site portail-autonomie.lenord.fr en créant votre compte à l'aide d'une adresse mail. 
    Cliquez ici pour consulter le tutoriel d'aide à la création de compteSi vous avez déjà déposé un dossier à la MDPH, vous trouverez le numéro demandé (appelé "identifiant social") sur vos notifications.

  • Attention ! Si vous aviez déjà un compte sur le précédent portail "mdphenligne", vous devez créer un nouveau compte, les identifiants utilisés ne sont pas les mêmes.

 

 

Une question ?

Suite à la fermeture de l'accueil physique, la MDPH met tout en oeuvre pour renforcer son accueil téléphonique.

  • Vous pouvez également contacter votre équipe de territoire :

dunkerque-mdph@lenord.fr
lille-mdph@lenord.fr
roubaix-tourcoing-mdph@lenord.fr
valenciennes-avesnes-mdph@lenord.fr
douai-cambrai-mdph@lenord.fr

Accueil téléphonique

Vous pouvez nous contacter au
03 59 73 73 73 du lundi au vendredi de 8 h à 17 h (sauf le jeudi fermeture de 13h30 à 15h30).


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Adresses

Relais Autonomie
Cliquer pour visualiser les coordonnées des relais autonomie :
De la métropole Lilloise et des environs
Du valenciennois et de l'avesnois
Du douaisis et du cambresis
En flandre intérieure et maritime
Utiliser la carte interactive départementale


Siège de la MDPH
Antenne de Villeneuve d'Ascq
21 rue de la Toison d'Or
59650 VILLENEUVE D'ASCQ

Antenne MDPH de Valenciennes
Immeuble Philippa de Hainaut
160 Boulevard Harpignies
59300 VALENCIENNES

Antenne MDPH de Dunkerque
Zone des 3 Ponts, Site Neptune
183, rue de l'école Maternelle
CS 9707
59385 DUNKERQUE CEDEX 1


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